Online Videotrainings
Für alle, die unsere QM-Workshops zur ISO 9001:2015 im Vorjahr verpasst haben, wurden diese von unserem Dozenten Stephan Joseph digitalisiert. Sie haben die Möglichkeit die ca. einstündigen Videotrainings einzeln zu buchen oder im Bundle mit 33% Ersparnis zu kaufen. Am Ende jedes Workshops können Sie Ihr Wissen in einem Quiz überprüfen. Nachdem Sie das Quiz bestanden haben, erhalten Sie ein personifiziertes Zertifikat als PDF-Download.
1. Normkompetenz
Fordert die ISO 9001 einen Schulungsplan? Nein! Zu oft erlebt man, dass in Zertifizierungsaudits Nachweise abgefragt werden, welche die ISO 9001 nicht zwingend fordert. Zur Umsetzung der Anforderungen bietet die ISO 9001 sehr viel Spielraum. Lernen Sie, die Norm „richtig“ zu lesen und passend für Ihr Unternehmen zu interpretieren. So können Sie im nächsten Zertifizierungsaudit mindestens auf Augenhöhe mitreden.
2. Risikobasierter Ansatz
Das Wort „Risikomanagement“ taucht in der ISO 9001 nur im Anhang auf. Dort wird darauf hingewiesen, dass die Norm KEIN „Risikomanagement“ fordert. Kaum ein anderes Thema hat seit der Revision 2015 für so viel Verwirrung gesorgt. Sie erhalten Klarheit darüber, was unter risikobasiertem Ansatz zu verstehen ist und was das für Ihr Unternehmen bedeutet.
3. Führungsaufgaben im QM-System
Mit der Revision 2015 fordert die ISO 9001 keine Beauftragung für das QM-System (QMB). Dennoch bleibt die Pflege des QM-System meistens in den Händen der QM-Beauftragten. Lernen Sie anhand der Turtle-Methode, mit welchen Aufgaben sich in einem gelebten QM-System alle Führungskräfte sinnvollerweise auseinandersetzen.
4. Dokumentierte Informationen
Hatte man früher dem Anschein nach die Zertifizierungsauditoren mit dicken QM-Handbuch-Ordnern beschäftigen wollen, sind heute schlanke und verwaltbare QM-Systeme gefragt. Es werden Ideen zur Struktur und zur Gestaltung der Dokumentation vorgestellt. Lernen Sie die Möglichkeiten von Enterprise-Content-Managementsystemen am Beispiel Microsoft SharePoint kennen.
5. Interne Audits sinnvoll nutzen
Insbesondere kleinere Organisation tun sich mit der Umsetzung interner Audit schwer. Bei größeren Organisationen gewinnt man hingegen oft den Eindruck, dass mehr Arbeit in die Erstellung von Auditchecklisten als in die Umsetzung von Verbesserungsideen gesteckt wird. Lernen und erproben Sie in diesem Workshop eine einfache Methode, um ohne großen Aufwand effektive Audits durchzuführen.
6. Managementbewertung
Was ist eine „gute“ Managementbewertung? Welchem Umfang sollte sie haben? Wer erstellt den Bericht? Was muss dieser Bericht enthalten? … und viele weitere Fragen werden in diesem letzten Workshop zu den besten Praktiken nach ISO 9001 geklärt. Gemeinsam wird ein „optimaler“ Bericht zur Managementbewertung entworfen.
Bundle Angebot – Sie sparen ca. 33%
Fordert die ISO 9001 einen Schulungsplan? Nein! Zu oft erlebt man, dass in Zertifizierungsaudits Nachweise abgefragt werden, welche die ISO 9001 nicht zwingend fordert. Zur Umsetzung der Anforderungen bietet die ISO 9001 sehr viel Spielraum. Lernen Sie, die Norm „richtig“ zu lesen und passend für Ihr Unternehmen zu interpretieren. So können Sie im nächsten Zertifizierungsaudit mindestens auf Augenhöhe mitreden.
Anmerkungen zu Technik und Datenschutz
Sie können die Workshops über alle gängigen Geräte (PC, Tablet, Smartphone), Betriebssysteme (Windows, iOS, Android) und Browser aufrufen und die Quizze bearbeiten. Ihr Geräte benötigt lediglich einen Audio Ausgang (Lautsprecher, Kopfhörer), um den Ton der Videos hören zu können.
Beim Kauf wird für Sie ein Käufer-Konto bei Elopage angelegt, ein Anbieter für Online-Bezahlsysteme aus Berlin. Was Elopage besonders macht, ist dass auch die Videotrainings über Elopage gehostet sind. Zahlungsanbieter und Seminarplattform aus einer Hand mit Sitz in Deutschland sichern die Umsetzung der Anforderungen aus der DSGVO und ein reibungsfreies Zusammenspiel.
Sie können mit PayPal, Kreditkarte, Sofort-Überweisung und Vorkasse bezahlen. Selbstverständlich erhalten Sie eine ordentliche Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer. Rechnungssteller ist die Lev-Akademie unseres Dozenten Stephan Joseph.
Wenn Sie den Workshop als Unternehmen kaufen, geben Sie bitte bei der Bestellung Nachname, Vorname und Mailadresse des Teilnehmenden an. Der Name wird für das Zertifikat benötigt.
ISO 9001 für Führungskräfte
Was Sie erwartet
- 1 Stunde und 49 Minuten Videotraining
- Handout für Ihre Notizen
- Übungsaufgaben
- Abschlusstest
- Personifiziertes Zertifikat
Zudem erhalten Sie praxistaugliche Empfehlungen für die Umsetzung. Sie benötigen keine Vorkenntnisse zum Thema QM.
Schauen Sie sich die ersten 6 Minuten kostenlos und unverbindlich an:
Reklamationsbearbeitung mit der 8d-Methode
Nicht nur in der Automobilindustrie hat sich die 8d-Methode als Standard zur Bearbeitung von Reklamationen etabliert. Kunden fordern von ihren Lieferanten einen 8d Report als Nachweis dafür, dass man hinreichende Maßnahmen zur Fehlervermeidung umgesetzt hat.
In diesem Videotraining lernen Sie die erforderlichen Kenntnisse, um die 8d-Methode wirksam umzusetzen und einen „sauberen“ 8d-Report für Ihre Kunden zu erstellen. Zudem wird auf Fallstricke der Praxis hingewiesen.
Dieses Training ist ideal geeignet für Mitarbeitende in den Bereichen QM und QS sowie für Personen, die bei der Reklamationsbearbeitung aktiv beteiligt sind.
Bestellen Sie jetzt über 2 Stunden Videotraining zur 8d-Methode für 79,- €
Inhaltsverzeichnis
- Brunnengeschichte [08:19 Min.]
Sofort-, Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen - Die 8d-Methode [38:28 Min.]
8d-Prozesses und 8d-Report - Fehlerursachenanalyse [21:59 Min.]
Methoden und Werkzeuge - Problemlösungsmethoden [20:12 Min.]
Klassische und alternative Ansätze - Maßnahmen [19:51 Min.]
Ideen zur nachhaltigen Umsetzung - Praxistipps[16:45 Min.]
Was bisher noch nicht gesagt wurde
Besonderheiten
Zu jedem der 6 Videotrainings werden ausdruckbare Notizseiten im PDF-Format bereitgestellt. Drucken Sie diese vor Beginn aus, um sich schnell und einfach Ihre Ideen zu notieren.
Als Bonus werden Musterdokumente zum herunterladen bereitgestellt. Diese können Sie ohne Einschränkung anpassen und nutzen. Alle Musterdokumente werden im ungeschützten Office-Format (.docx oder .xlsx) angeboten.
Nach jeder der 6 Videolektionen können Sie Ihr Wissen in einem kleinen Quiz testen.
Nach dem Quiz zur 6. Lektion können Sie einen Abschlusstest durchführen. Wenn Sie in diesem Abschlusstest 80% der Punkte erzielen, erhalten ein Zertifikat. Dieses steht Ihnen als Download im druckbaren PDF Format zur Verfügung.
KEINE PANIK: Sollten Sie ein Quiz oder den Abschlusstest nicht bestehen, können Sie diese selbstverständlich wiederholen. Erfolgreich beantwortete Quizfragen bzw. ein bestandener Abschlusstest können nicht erneut gestartet werden. Die Lektionen mit den Videos und Musterdokumente können hingegen beliebig oft und ohne zeitliches Limit aufgerufen werden.
Bestellen Sie jetzt über 2 Stunden Videotraining zur 8d-Methode für 79,- €